ฟาสต์ฟิต หรือ ศูนย์บริการรถยนต์ทั่วไปประเภทเร่งด่วน ถือเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่มีโอกาสเติบโตต่อเนื่อง ด้วยยอดจำหน่ายและจำนวนรถยนต์สะสมที่มีแนวโน้มสูงขึ้นในประเทศไทย ประกอบกับพฤติกรรมการใช้รถของคนไทยที่ใช้รถเกินกว่าระยะเวลาที่ได้รับประกันจากค่ายรถอีกหลายปี ธุรกิจฟาสต์ฟิตจึงถือเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่มีศักยภาพและมีโอกาสเติบโตในตลาดประเทศไทยอย่างต่อเนี่อง เนื่องจากหลายคนยังมีความจำเป็นหรือสะดวกที่จะใช้รถยนต์ส่วนตัวมากกว่าการใช้บริการรถสาธารณะ จึงเห็นได้ว่าจำนวนรถยนต์ส่วนบุคคลสะสมเพิ่มสูงขึ้น โดยจากสถิติกรมการขนส่งทางบกพบว่า จำนวนรถยนต์นั่งส่วนบุคคล รถกระบะและรถอเนกประสงค์ ในปี พ.ศ. 2562 มีจำนวนกว่า 17 ล้านคัน สูงกว่าจำนวนรถยนต์ส่วนบุคคลสะสมในปี พ.ศ. 2561 กว่า 1 ล้านคัน 

นอกจากนี้ พฤติกรรมของคนไทยส่วนใหญ่ที่เปลี่ยนรถทุก 5-7 ปี ในขณะที่ค่ายรถยนต์มักมอบประกันหรือรับประกันคุณภาพรถยนต์เพียง 1-3 ปี หรืออย่างมาก 5 ปี ส่งผลให้ผู้ใช้รถมองหาตัวเลือกและมีความต้องการในการใช้บริการบำรุงรักษารถยนต์ที่มีคุณภาพ เป็นมืออาชีพ ไว้วางใจได้ และใช้อะไหล่ที่มีมาตรฐานในราคาที่คุ้มค่าเพิ่มมากขึ้นตามไปด้วย เพื่อดูแลรักษารถให้มีสภาพดีและมีอายุการใช้งานยืนยาวนานขึ้น ผู้ใช้รถจึงมีแนวโน้มหันมาใช้ศูนย์บริการรถยนต์ทั่วไปประเภทเร่งด่วนหรือฟาสต์ฟิตมากขึ้น หลังจากที่ประกันจากค่ายรถยนต์สิ้นสุดลง 

นอกจากผู้ใช้รถจะมองหาศูนย์บริการรถยนต์ที่ใกล้บ้านหรือที่ทำงาน เดินทางสะดวก อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญคือความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ พร้อมเครื่องมือเทคโนโลยีทันสมัย รวมถึงอะไหล่ที่ได้มาตรฐาน อย่าง ควิกเลน ศูนย์บริการรถยนต์ประเภทเร่งด่วนจากสหรัฐอเมริกาที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องในเมืองไทยและได้รับความวางใจจากผู้ใช้รถชาวไทยเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากควิกเลน เป็นผู้นำธุรกิจฟาสต์ฟิต ที่ก่อตั้งที่สหรัฐอเมริกามากว่า 20 ปี โดยปัจจุบัน ควิกเลนมีสาขามากกว่า 1,000 สาขาทั่วโลก แบ่งเป็น 820 สาขาในสหรัฐฯ  และอีกกว่า 200 สาขาในภูมิภาคต่างๆ อีกทั้ง ควิกเลน ยังมุ่งมั่นขยายเครือข่ายสาขาทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง ทั้งในสหรัฐอเมริกา ยุโรป อเมริกาใต้ เอเชีย ตะวันออกกลาง ไปจนถึงแอฟริกาใต้ โดยมีเป้าหมายให้ครบ 2,000 สาขาทั่วโลกในอีก 5 ปี 

“ควิกเลน ในฐานะผู้นำศูนย์บริการรถยนต์ประเภทเร่งด่วนมาตรฐานระดับโลกจากสหรัฐอเมริกาที่มีความเชี่ยวชาญและมีประสบการณ์ในวงการฟาสต์ฟิตมากว่า 20 ปี เรามองว่าไทยเป็นตลาดยุทธศาสตร์สำคัญที่มีความต้องการในการใช้บริการฟาต์ฟิตอีกตลาดหนึ่ง โดยสังเกตได้จากแนวโน้มจำนวนรถยนต์ที่เพิ่มขึ้น ซึ่งคาดว่าจำนวนรถยนต์นั่งส่วนบุคคล รถกระบะและรถอเนกประสงค์ ในปี พ.ศ. 2567 จะมีจำนวนรวมกันเกือบ 24 ล้านคัน หรือสูงขึ้นจากปีนี้ประมาณ 6 ล้านคัน รวมถึงพฤติกรรมการใช้รถของผู้บริโภคที่มักใช้รถยาวนานหลายปี ส่งผลให้หันผู้ใช้รถหันมาใช้บริการศูนย์บริการรถยนต์รูปแบบฟาสต์ฟิตเพิ่มมากขึ้น โดยควิกเลนพร้อมให้บริการบำรุงรักษารถยนต์ครบวงจรสำหรับรถทุกยี่ห้อ โดยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการอย่างมืออาชีพด้วยเครื่องมือเทคโนโลยีทันสมัยครอบคลุมบริการกว่า 14 รายการ ตั้งแต่ระบบเกียร์ เปลี่ยนยาง แบตเตอรี่ ระบบช่วงล่าง ไปจนถึงระบบเบรก” นายสันติ จิตพิชิตชัย ผู้อำนวยการ ควิกเลน ประเทศไทย กล่าว

“ควิกเลนยังมีอะไหล่คุณภาพระดับโลกในราคาที่คุ้มค่า สำหรับรถหลากหลายรุ่นและยี่ห้อ อย่างออมนิคราฟท์ แบรนด์อะไหล่ทดแทนคุณภาพสูง (Omnicraft) พร้อมการรับประกันทุกชิ้นส่วน และยังมีโปรแกรม Low Price Guarantee ที่การันตีราคายางคุณภาพเยี่ยมในราคาที่คุ้มค่า รับประกันคุณภาพสูงสุด 6 ปี (จากผู้ผลิตยาง) และบริการหลังการขาย 10,000 กม. ตลอด 2 ปี ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับสินค้าและบริการที่มีคุณภาพดีเยี่ยมและมีมาตรฐาน ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งในจุดแข็งของควิกเลน” นายสันติ กล่าว

นอกจากนี้ ด้วยสถานการณ์โรคโควิด-19 ผนวกกับเทรนด์ดูแลสุขภาพที่ยังมาแรง ควิกเลนจึงได้เพิ่มบริการล้างแอร์และอบโอโซน เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ใส่ใจเรื่องคุณภาพอากาศและความสะอาดภายในรถเป็นพิเศษ โดยเฉพาะผู้ที่เป็นโรคภูมิแพ้ โดยบริการล้างแอร์รถยนต์แบบไม่ถอดตู้ของควิกเลน มีข้อดีคือไม่ต้องรื้อคอนโซล ทำให้ลูกค้าไม่ต้องกังวลเรื่องความเสียหายที่อาจเกิดจากการถอดใส่ตู้แอร์ และลูกค้ายังสามารถประเมินความสกปรกของตู้แอร์ก่อนการล้างได้ด้วยการใช้กล้องส่อง และยังเพิ่มมั่นใจด้วยการใช้น้ำยาฆ่าเชื้ออีกครั้ง ทำให้บริการล้างแอร์ของควิกเลนได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา

นายสันติ กล่าวเสริมว่า “นอกจากบริการดูแลรถยนต์ทุกยี่ห้อแบบครบวงจรแล้ว ควิกเลนยังเล็งเห็นความสำคัญในการส่งเสริมสุขภาพอนามัยของลูกค้าที่ต้องใช้รถเป็นประจำ การรักษาความสะอาดของอากาศในห้องโดยสารของรถยนต์ จึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งในช่วงเวลานี้ ด้วยมาตรฐานและเชี่ยวชาญแบบมืออาชีพ ควิกเลนจึงได้เสริมบริการล้างแอร์ในรถยนต์ ซึ่งพบว่าลูกค้าให้ความสนใจเป็นจำนวนมากในทุกๆ สาขา เพราะนอกจากจะส่งผลต่อระบบทางเดินหายใจโดยตรงแล้ว การล้างแอร์เป็นประจำยังช่วยยืดอายุให้ระบบปรับอากาศทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นอีกหนึ่งบริการที่ควิกเลนนำเสนอเพื่อตอบสนองกับแนวโน้มความต้องการของผู้บริโภค ซึ่งเป็นปัจจัยที่สำคัญในการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว”

ปัจจุบัน ควิกเลน มีสาขาครอบคลุมทั้งในพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล และจังหวัดหลัก 12 สาขา ซึ่งตั้งอยู่บนทำเลที่มีศักยภาพสูง อย่างบริเวณพื้นที่ชุมชน ใกล้ศูนย์การค้าและแหล่งธุรกิจ โดยควิกเลนได้ตั้งเป้าหมายขยายสาขาให้ครบ 21 สาขาภายในปีนี้ มุ่งเน้นทำเลยุทธศาสตร์ในกรุงเทพฯ และเมืองใหญ่ เพื่อมอบความสะดวกสบายแก่ลูกค้า พร้อมเปิดให้บริการทุกวัน โดยไม่จำเป็นต้องนัดหมายล่วงหน้า ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้ายังจะได้รับบริการตรวจเช็คสภาพรถยนต์เบื้องต้นฟรี 30 รายการ พร้อมรับ ฟรีคูปอง foodpanda มูลค่า 200 บาท  ทุกครั้งที่นำรถเข้ารับบริการ